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情報更新日:2020年11月26日(木)

安心してご来場いただくための対策とお願い

新型コロナウイルス感染症の予防および拡散防止対策について

ツインリンクもてぎは、営業にあたり下記の新型コロナウイルス感染症の予防および拡散防止対策を実施しております。

■安心してご来場いただくための対策とお客様へのお願い

  • ご来場の際は、マスクの着用をお願いいたします(3歳以上のお客様)。

    ・屋外で人と十分な距離(2m以上)を確保できる場合は、適宜マスクを外していただくことも可能です。

    ・お食事の際などマスクを一時的に外される場合でも、「咳エチケット」にご協力ください。
    >>「咳エチケット」についてはこちら(外部サイト PDF:956KB)

    ・スタッフもマスクやフェイスシールドなどを着用して接客をいたしますが、熱中症対策のため周囲の状況に配慮した上で、マスクを外す場合がございます。

    ・一部施設では、飛沫防止のためスクリーンなどを設置いたします。

    ・会計時の金銭・カードの授受の際、トレーでの受け渡しにご協力ください。

  • 北ゲートおよび南ゲートにて、お客様の体温チェックを実施いたします。

    ・37.5度以上の発熱がある場合、入場をお断りいたします。ご了承ください。

    ・咳や強いだるさ(倦怠感)、息苦しさ(呼吸困難)など体調の優れない方は無理をなさらず、来場をお控えくださいますようお願いいたします。

    ・新型コロナウイルスの陽性反応が出た方との濃厚接触がある方や、身近に感染の可能性がある方がいる方、海外渡航から帰国後14日以内の方は、来場をお控えくださいますようお願いいたします。

  • 各施設におきまして、アルコール消毒液を設置しております。

    ・手指の消毒にご利用いただきますとともに、こまめな手洗い・うがいをお願いいたします。

    ・入場時に手指のアルコール消毒をお願いしております。

    ・のりものの座席や手すり、テーブルなど、お客様が触れる箇所の清掃や消毒を実施します。

  • 密集を避けるため、待ち列等で、通常より間隔を広くさせていただきます。

    ・アトラクション乗車前説明などの屋外での実施や、乗車定員の変更等、運営方法を一部変更いたします。

    ・園内イベントは中止または一部内容を変更する場合がございます。

    ・キャラクターグリーティングは見合わせます。

  • 密集・密閉防止のため各施設への入場制限をさせていただく場合がございます。

    ・施設内の換気実施のため、営業を一時中断する場合がございます。

    ・テーブルやイスなどの数を減らし、間隔をあけて設置いたします。

  • 気分が優れなくなったり、体調が悪くなったりした際には、お近くのスタッフまでお声掛けください。

施設毎の対策とお客様へのお願い

モビパーク・ハローウッズ・レストラン・グッズ&ショップ

・「巨大ネットの森 SUMIKA」は、土日祝および12月26日(土)〜1月6日(水)は事前WEB予約制となっております。

・各レストランの営業時間は以下それぞれのページの「お知らせ」よりご確認ください。
>> カフェレストラン オーク
>> グランツーリスモ カフェ
>> 森のジェラテリア ROCCO

・各ショップの営業時間は以下ページの「お知らせ」よりご確認ください。
>> グッズ&ショップ

ホテルツインリンク・森と星空のキャンプヴィレッジ

・チェックインおよびチェックアウト手続きは代表者1名様でお越しください。

・チェックインおよびチェックアウト混雑時は車内での一時待機にご協力をお願いいたします。

・チェックイン前とチェックアウト後に検温と体調確認をさせていただきます。

・チェックイン前に海外渡航歴の確認をさせていただきます。

・場内ループバスの運行は土・日・祝のみとさせていただきます。

森のレストラン MARCHERANT、里山懐石 登谷

・入店時に全てのお客様に手指のアルコール消毒を実施させていただきます。

・お客様同士の距離確保のためご利用人数を制限させていただきます。

・ビュッフェ営業を見合わせ、お客様毎にお料理を提供させていただきます。

※ラウンジ ブルーノートは当面の間、営業を見合わせます。

のぞみの湯

・清掃・消毒実施のため、営業時間を短縮させていただきます。
【変更前】15:00〜24:00/翌6:00〜9:30
【変更後】15:00〜22:00/翌6:00〜9:30

・混雑緩和のためご利用人数を制限させていただく場合がございます。

・パウダースペース、ロッカー、洗い場の利用を制限させていただきます。

※感染予防対策にご協力いただけない場合、入場をお断りさせていただく場合がございます。

※その他の一部サービス・商品内容が変更となっている場合がございますので、予めご了承ください。

※上記内容に関しましては、今後の社会状況に合わせ内容を更新してまいります。


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